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任职要求
  • 工作性质:全职
  • 工作区域:阳新 
  • 工作经验:经验不限 
  • 职位类别:市场营销
  • 招聘人数:20 
  • 学历要求: 大专 
  • 年龄要求: 
  • 性别要求:不限 
  • 浏览次数: 290
职位亮点
职位详情
工作职责:1、全面负责淘宝∕京东店铺的销售工作;2、负责与咨询客户沟通,分析客户需求,达成交易;3、负责处理电商售后问题;4、完成上级交办事项。工作内容:1、通过阿里旺旺等软件与客户沟通,解答客户提出的各种问题;2、对淘宝∕京东店铺进行装修,设计便于消费者浏览的店铺展示结构;3、根据上级要求,在淘宝∕京东店铺上进行产品上架及下架处理;4、与客户沟通,收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案,达成交易;5、及时跟踪货品的发货动向,及时与客户沟通,避免客户不满意;6、建立客户档案、质量跟踪记录等售后信息管理系统;7、定期回访客户,维护客户关系;8、对申请退换货的客户进行沟通,协调售后服务、物流部门进行退换货。任职资格:1、工作经验:1年以上淘宝或京东客服工作经验。2、学历要求:高中以上学历;3、年龄要求:21以上,35岁以下;4、个人素质:较强的沟通协调能力;认真负责;打字速度在70字∕分钟以上。
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武汉硚口汉西一路南国大武汉家装U座五楼 
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